客户服务-杭州工商信托股份有限公司

近年来，以“减免债务”“代理退保”为代表的涉金融领域“代理维权”“黑灰产”乱象持续蔓延。不法分子以各类“咨询公司”为伪装，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例诱导金融消费者，向其收取高比例提成、手续费、咨询费，甚至教唆金融消费者或以金融消费者名义发起大量不实投诉，如编造误导销售、暴力催收等情节。“代理维权”“黑灰产”乱象不仅可能导致金融消费者面临财产损失、信息泄露等风险，还可能导致金融消费者被卷入报假警、伪造证据材料、敲诈勒索等违法违规行为。

为保护金融消费者合法权益，浙江金融监管局提示：

理性选择适当的产品和服务。请金融消费者根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力，从正规渠道选择适当的金融产品和服务，提高风险防范意识，勿受“更高收益”“全额退保”等诱惑，购买或换购超出自身风险承受能力的产品和服务，避免产生不必要纠纷。